سیاست حریم خصوصی

حریم خصوصی کاربران | آبانتل

فروشگاه اینترنتی آبانتل با احترام کامل به حریم شخصی و خصوصی کاربران خود، برای خرید، ثبت نظر و یا استفاده از برخی امکانات سایت آبانتل، اطلاعاتی را از کاربران دریافت می‌کند تا بتواند خدماتی امن، مطمئن و قابل‌اعتماد به آن‌ها ارائه دهد.

همچنین جهت پردازش، ثبت و ارسال کالاهای دیجیتال، لوازم جانبی موبایل، مودم، گجت‌های هوشمند و سایر محصولات خریداری‌شده، اطلاعاتی مانند نام، آدرس، شماره تماس و ایمیل مورد نیاز است. ممکن است برای هماهنگی ارسال سفارش یا تأیید اطلاعات، آبانتل نسبت به اعتبارسنجی اطلاعات ثبت‌شده اقدام نماید.

با توجه به قانونی بودن کلیه فعالیت‌های آبانتل و پایبندی به قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران، این فروشگاه حق دارد در صورت درخواست رسمی و قانونی مراجع ذی‌صلاح کشور، اطلاعات مربوط به فروشندگان، واردکنندگان یا خریداران کالاهای وب‌سایت را در چارچوب قانون به مرجع درخواست‌کننده ارائه دهد. بدیهی است پس از ارائه اطلاعات، مسئولیت حفظ آن‌ها بر عهده مرجع قانونی خواهد بود.
آبانتل خود را متعهد می‌داند در غیر از موارد قانونی یادشده، نهایت تلاش خود را برای حفظ و صیانت از اطلاعات کاربران به‌کار گیرد.

عضویت کاربران در وب‌سایت آبانتل به‌منزله پذیرش کلیه قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران از جمله قوانین تجارت الکترونیک، قوانین مالی و مالیاتی و همچنین قوانین داخلی سایت آبانتل است. کاربران با عضویت خود این اجازه را به آبانتل می‌دهند که برای اطلاع‌رسانی درباره محصولات، اخبار، وضعیت سفارش‌ها، ارسال و خدمات پس از فروش از شماره تلفن و آدرس ایمیل ثبت‌شده جهت تماس، ارسال پیامک، ایمیل و سایر روش‌های اطلاع‌رسانی استفاده کند.
بدیهی است کاربران در هر زمان می‌توانند از طریق تنظیمات حساب کاربری یا لینک لغو دریافت پیام‌ها در ایمیل‌ها، این اطلاع‌رسانی‌ها را محدود یا متوقف نمایند.

در فرآیند خرید، فاکتور رسمی صادر می‌شود و در صورت درخواست مشتریان حقوقی، گواهی ارزش افزوده نیز ارائه خواهد شد. از این‌رو وارد کردن اطلاعاتی نظیر نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی و شناسه ملی و کد اقتصادی برای خریدهای سازمانی الزامی است.
آدرس ایمیل و شماره تلفن ثبت‌شده در پروفایل کاربران، به‌عنوان اطلاعات رسمی و مورد تأیید مشتری تلقی شده و کلیه مکاتبات و پاسخ‌های آبانتل از طریق آن‌ها انجام می‌شود.

آبانتل ممکن است نقدها و نظرات ارسالی کاربران را در چارچوب قوانین سایت و مقررات جاری کشور ویرایش نماید. در صورتی که نظر یا پیام ارسال‌شده مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، آبانتل حق استفاده از اطلاعات ثبت‌شده جهت پیگیری قانونی را برای خود محفوظ می‌دارد.
مسئولیت حفظ و نگهداری نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی، کاربران نباید اطلاعات ورود خود را در اختیار اشخاص دیگر قرار دهند.

آبانتل هویت و اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه تلقی کرده و آن‌ها را به هیچ شخص یا سازمانی واگذار نمی‌کند، مگر در صورت الزام قانونی. این وب‌سایت مانند اکثر وب‌سایت‌ها از IP و کوکی‌ها جهت بهبود تجربه کاربری استفاده می‌کند؛ با این حال، زیرساخت‌های فنی، سرورها و لایه‌های امنیتی آبانتل با استفاده از روش‌های مناسب مدیریت داده، از اطلاعات کاربران محافظت کرده و مانع دسترسی‌های غیرمجاز می‌شود.

کاربران می‌توانند هنگام ثبت سفارش، نام، آدرس و شماره تماس شخص دیگری را به‌عنوان تحویل‌گیرنده وارد نمایند. آبانتل صرفاً برای ارسال همان سفارش از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.

در نهایت، آبانتل تمام توان خود را برای حفاظت از اطلاعات و حریم شخصی کاربران به کار می‌گیرد و امیدوار است تجربه‌ای امن، شفاف و رضایت‌بخش از خرید اینترنتی کالای دیجیتال را برای مشتریان خود فراهم سازد.