قوانین و مقررات
قوانین و مقررات
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده مناسب از خدمات فروشگاه اینترنتی آبانتل به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وب‌سایت آبانتل هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‌های تشویقی، ویدئوهای رسانه تصویری آبانتل و سایر خدمات ارائه‌شده توسط آبانتل، به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از خدمات آبانتل است. لازم به ذکر است ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین آبانتل از سوی کاربر است.
ضمناً توجه داشته باشید که شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‌ها و قوانین قبلی تلقی می‌شود.
۱– تعاریف
مطابق قانون تجارت الکترونیک و به منظور شفاف‌سازی اطلاعات و برداشت مشترک از واژه‌های به‌کاررفته در توافقات ذیل، تعاریف کلمات مندرج در متن قوانین به شرح زیر تعریف می‌شوند:
۱-۱– فروشگاه: فروشگاه اینترنتی آبانتل به عنوان فروشنده
۲-۱– سایت: وب‌سایت فروشگاه اینترنتی آبانتل
۳-۱– محتوای سایت: کلیه اطلاعات از جمله قیمت، متن، عکس، فیلم، مشخصات فنی محصولات، مقالات و اخبار درج‌شده در سایت
۴-۱– کاربر میهمان: هر فردی که بدون ثبت‌نام وارد سایت آبانتل شود
۵-۱– عضو: شخص حقیقی که با مشخصات هویتی معتبر در سایت ثبت‌نام کرده باشد
۶-۱– مشتری: کاربر یا عضوی که از سایت خرید می‌نماید
۷-۱– سفارش: کالا یا کالاهایی که مشتری با تکمیل فرآیند سفارش‌گذاری قصد خرید آن‌ها را اعلام می‌کند
۲– شرایط انعقاد بیع برای خرید از سایت
در محیط الکترونیکی نیز هرگونه دادوستد نشان‌دهنده وقوع یک عقد یا قرارداد است. ثبت هرگونه سفارش در سایت آبانتل به منزله آگاهی و قبول قوانین سایت بوده و مشتری موظف است پیش از ثبت سفارش، قوانین را مطالعه کرده و در صورت موافقت، اقدام به خرید نماید.
۳– راه‌های ارتباط الکترونیکی سایت
هنگامی که از خدمات آبانتل استفاده می‌کنید یا سفارش ثبت می‌نمایید، کلیه ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و شما موافقت می‌کنید که آبانتل از طریق ایمیل، پیامک یا سایر روش‌های الکترونیکی به درخواست شما پاسخ دهد.
آدرس ایمیل و شماره تلفن ثبت‌شده در پروفایل مشتری، اطلاعات رسمی و مورد تأیید وی بوده و تمام مکاتبات از طریق آن‌ها انجام می‌شود.
تنها مرجع رسمی ارتباط با کاربران، وب‌سایت رسمی آبانتل و اطلاعات درج‌شده در بخش «تماس با ما» است.
۴– مراحل ثبت سفارش و خرید
-
ثبت‌نام برای مشاهده و خرید الزامی نیست، اما توصیه می‌شود.
-
مسئولیت صحت اطلاعات واردشده بر عهده مشتری است.
-
سفارش‌ها در روزهای کاری بررسی می‌شوند.
-
در صورت اتمام موجودی یا خطای قیمتی، آبانتل مجاز به لغو سفارش و عودت وجه است.
-
افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست.
۵– روش‌های پرداخت
پرداخت سفارش‌ها به‌صورت آنلاین، کارت‌به‌کارت و در موارد مشخص پرداخت در محل (کارت بانکی) انجام می‌شود.
۶– روش‌های ارسال سفارش
سفارش‌ها از طریق پست جمهوری اسلامی ایران، تیپاکس یا باربری ارسال می‌شوند. مسئولیت حمل پس از تحویل به شرکت حمل‌ونقل بر عهده متصدی مربوطه است.
۷– هزینه ارسال
هزینه ارسال در زمان ثبت سفارش و بر اساس شهر مقصد و روش انتخابی مشخص می‌شود.
۸– تحویل سفارش و بازگشت کالا
-
بررسی سلامت ظاهری کالا هنگام تحویل الزامی است.
-
کالاهای دیجیتال مطابق قانون ۷ روز ضمانت بازگشت بررسی می‌شوند.
-
بازگشت کالا منوط به سالم بودن بسته‌بندی و عدم استفاده است.
۹– امکان بحث و تبادل نظر
ثبت نظرات باید مطابق قوانین و اخلاق باشد. آبانتل در انتشار یا عدم انتشار نظرات اختیار کامل دارد.
۱۰– محتوای سایت و مشخصات محصولات
آبانتل نهایت دقت را در درج مشخصات محصولات به کار می‌گیرد، با این حال ملاک نهایی، مشخصات فنی درج‌شده در سایت است.
۱۱– مسئولیت‌های سایت و کاربران
حفظ اطلاعات حساب کاربری بر عهده کاربران است و هرگونه استفاده غیرقانونی پیگرد قانونی دارد.
۱۲– حق مالکیت مادی و معنوی
کلیه حقوق مادی و معنوی محتوای سایت متعلق به فروشگاه اینترنتی آبانتل است.
۱۳– اختیارات فروشگاه
آبانتل حق دارد در هر زمان قوانین، محتوا و خدمات سایت را تغییر دهد.
۱۴– شرایط خاص
در موارد خاص، توضیحات درج‌شده در فاکتور و رسید تحویل کالا ملاک عمل خواهد بود.
۱۵– فورس ماژور
در شرایط خارج از کنترل، آبانتل مسئولیتی در قبال عدم اجرای تعهدات نخواهد داشت.
۱۶– دریافت و استفاده از اطلاعات شخصی
اطلاعات کاربران صرفاً جهت پردازش سفارش، ارسال کالا، پشتیبانی و بهبود خدمات استفاده شده و مطابق قوانین تجارت الکترونیک محافظت می‌شود.
نکته حتما حتما قبل از خرید همانگ کنید استعلام قیمت و موجودی بگیرید درصورت پرداخت بدون استعلام بازگشت وجه 3 الی 5 روز کاری با کسر مبلغ مالیات انجام می شود.
ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی آبانتل به‌منزله پذیرش کامل تمامی قوانین فوق است.
محتوای این صفحه ممکن است در هر زمان به‌روزرسانی شود و کاربران موظف‌اند پیش از خرید، آن را مطالعه نمایند.